Soporte Técnico de Computadoras en Puerto Rico

Soporte IT

Enfocados en la prevención, estabilidad y mejoras continuas en la infraestructura tecnológica de su negocio.

¿Problemas con la red y necesita actualizar sistemas?

Con los servicios de IT y proyectos especializados logramos implementar soluciones para modernizar sistemas, asegurando que las operaciones se mantengan funcionando eficientemente.

Soporte Técnico

Soporte técnico de computadoras, infraestructura , redes y mantenimiento de sistemas en Puerto Rico. En cada intervención se brinda orientación básica acerca la prevención de problemas en la red de computadoras.

Servicios enfocados en la prevención de fallos, continuidad de la operación y la optimización de los sistemas.

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Servidores
Asistencia en la configuración de servidores tanto local o en la nube, virtualización, configuración de redes, consultoría, soporte técnico, migraciones, entre otros.
Nube
Consultoría e implementación de soluciones en la nube, tales como, Servidores, Aplicaciones, Exchange Online, Azure AD, Respaldos.
Recursos en Red
Asistimos en la instalación y configuración de Routers, Firewalls (software y hardware),VLAN, NAS, VPN, RDP, Printers, Recursos Compartidos, entre otros.

Redes
Asesoramiento técnico e implementación de soluciones y recursos para mejoras en la infraestructura de la red de computadoras.
Proyectos IT
Proyectos de tecnología de información de corta duración. Actualizaciones de infraestructura, redes, migraciones, automatización, etc. Requiere consulta previa.
Asistencia Técnica
Se identifican, diagnostican y resuelven problemas en su red de computadoras, bases de datos, soporte al usuario final, entre otros.

Mantenimiento Sistemas

Plan de mantenimiento a servidores, estaciones y equipos de red, diseñado específicamente para redes pequeñas. El objectivo es lograr que los sistemas funcionen de manera óptima, reduciendo drásticamente tiempos de interrupción. Servicio requiere mínimo dos visitas presenciales mensuales.

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Soporte Técnico Remoto

Nuestro servicio de Soporte Técnico Remoto está disponible para clientes existentes y proyectos. Para garantizar la seguridad y prioridad de nuestros clientes, el acceso al sistema requiere la validación previa del consultor técnico asignado.

Conexión Segura

Protocolos de cifrado avanzado para proteger la integridad de los datos.

Respuesta Prioritaria

Reducción de tiempos de espera para garantizar la calidad de servicio y continuidad de operaciones.

Soluciones Avanzadas

Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas complejas, configuraciones, migraciones, etc.

Toda asistencia require coordinar cita de servicio.